Retourinformatie
Dit retourbeleid is geldig voor de landen: Wereldwijd
U heeft 30 dagen na ontvangst van uw bestelling recht op retour.
De producten kunnen eenvoudig worden geretourneerd.
De werkelijke retourkosten zijn voor rekening van de klant en dienen te worden betaald aan de verzendpartij. Dit geldt zowel voor ontevreden producten als voor een defect ontvangen product.
Bij de meeste pakketten zitten de retourlabels in de doos, is dit niet het geval stuur ons dan een e-mail op support@crooveclo.com en wij sturen ze digitaal. U kunt ze vervolgens printen en toevoegen aan het retourpakket.
Let op: alleen producten in NIEUWE* staat kunnen worden geretourneerd. Wij behouden ons het recht voor om een retourzending met gebruikssporen te weigeren.
*Nieuw = Dit zijn ongeopende producten in de originele verpakking en producten die nog nooit zijn gebruikt.
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u binnen 10 werkdagen uw geld terug via de betaalmethode die u bij de bestelling heeft gebruikt.
Wij voldoen aan alle relevante wetten met betrekking tot retourzendingen en restituties.
Wij behouden ons het recht voor om ons retour- en restitutiebeleid op elk gewenst moment te wijzigen om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten.
We rekenen geen herbevoorradingskosten op geretourneerde producten. Uw tevredenheid is het belangrijkst en we willen het retourproces zo eenvoudig mogelijk voor u maken.
Neem contact met ons op:
De entree 201, 1101 HG Amsterdam
Contactformulier : Contactpagina
Bedrijfsnaam: Dcl Trading BV
Bedrijfsnummer: 93452772
Fiscaal registratienummer: NL866407170B01
Klantenservice: maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur